上手三步 · 开球前十分钟的准备

第一次用谈球吧体育,先照这三步走一遍

只看重点场次的你,最需要的是在下一次开球之前把该配的都配好:订阅一支跟得住的球队,把开赛前十分钟的提醒打开,再确认周三傍晚的专题更新能收到。三步做完,你就不用每到比赛日临时翻找信息了。

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三步走完第一次使用

订阅、提醒、更新三件事分开做,每步大约一分钟。

  1. 01

    选定一支球队,把它订阅下来

    打开工具中心的球队库,按联赛、球队、阵容位置一路往下点,找到你要跟的那支队伍,按下订阅。支持整专题订阅,也支持只跟单支球队。

    完成标志:球队卡片右上角出现青色的已订阅标记,设置页里能看到这支队伍。

    手机订阅设置界面示意,展示联赛专题订阅开关与开赛前十分钟提醒选项
    订阅开关与提醒选项同在一页
  2. 02

    把开赛前十分钟的提醒打开

    在同一个设置页往下滚,勾上「开赛前十分钟提醒」。到了比赛日,开球前十分钟会推给你一条阵容确认卡,写明双方主力和位置变化。

    完成标志:下一场你订阅的比赛开球前十分钟,手机上真的弹出这条提醒。

    如果这一步没等到提醒,直接跳到本页末尾的排查表,第一行就是它。

  3. 03

    确认周三傍晚的专题更新能收到

    同样在设置页勾上「每周三专题更新」。每周三傍晚你会收到一次提醒,里面是阵容变化、赛程调整和新的专题卡片封面,一次看完当周重点。

    完成标志:周三傍晚收到更新提醒,点开就能看到你订阅的专题出了新内容。

    三步做完,去工具中心首页看一眼你的订阅列表,就是完整的起点。

02

回看集锦怎么看更省时间

一条集锦平均 2 分 10 秒,由 6 至 9 段关键回合组成。

  • 竖着看,一只手就够

    集锦按竖屏比例做,通勤路上、睡前躺床上都能单手拨着看完,不用横过来找角度。

  • 先看分段标题,再决定点哪一段

    每条集锦都带分段标题列表。扫一眼标题,点进去直接跳到你要看的那一段,前面的铺垫可以整段跳过。

  • 觉得不对,就在那个时间点标记

    看到位置上有人不对、回合切早了,按下标记。标记会带着具体时间点进入反馈栏目,作为下一次改进的依据,你不用再另写一段话解释是哪一秒。

只看关键回合的最短路径:打开集锦 → 扫分段标题 → 点开其中两到三段 → 关掉。整套下来两分钟出头,早上出门前就能看完昨晚的重点。

竖屏回看界面示意,显示分段标题列表与片段标记按钮
分段列表在左侧,标记按钮在播放条上

单场关键回合的开球后 90 分钟内完成剪辑,次日上午一定可以用。

03

订阅与提醒的几种搭配

按你追比赛的方式挑一种,随时可以换。

搭配一

只收开赛前十分钟提醒

适合只看重点场次的你。平时不被打扰,只在你要看的那场比赛前十分钟收到一条阵容确认卡。

设置位置:订阅设置 → 提醒 → 只勾「开赛前十分钟提醒」。

搭配二

只收周三专题更新

适合跟着单一联赛追整个赛季的你。一周一条,把阵容变化和赛程调整一次讲清,不占你其他时间。

设置位置:订阅设置 → 提醒 → 只勾「每周三专题更新」。

搭配三

两类提醒都收

适合既盯具体场次、又跟整条专题线的你。一周最多两条,一条是赛前卡,一条是专题更新。

设置位置:订阅设置 → 提醒 → 两个开关都打开。

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常见问题分组解答

点开问题看答案,键盘上按回车同样能展开。

账号与订阅

订阅按钮点了,球队卡片却没有变化?

先下拉刷新一次球队库页面。如果仍然没有变化,退回上一级再重新进入这支队伍的页面,订阅状态会重新拉取一次。还是不行,就把球队名称和手机型号记下来,从联系页找客服处理。

换了手机,之前订阅的队伍还在吗?

订阅跟着账号走,不跟设备走。在新手机上登录同一个账号,订阅列表会一次带过来,提醒开关也保持你上次的设置,不用重新配一遍。

想同时跟两个联赛,会不会互相打扰?

不会。每个专题的提醒是分开算的,你可以在设置里只给其中一个专题打开赛前提醒,另一个只留周三更新,节奏各走各的。

提醒与通知

开赛前十分钟没收到提醒?

按顺序检查三处:设置页里「开赛前十分钟提醒」是否打开;系统通知里本站的权限是否允许横幅与声音;手机是否处在省电模式。三处都正常仍收不到,请从联系页告诉我们,并附上场次的开球时段。

提醒能不能提前一些,或者挪到别的时间?

赛前卡固定在开球前十分钟推送,因为主力名单通常到那个时间才稳定。如果你想更早掌握当周安排,打开周三专题更新,赛程调整会在那里一次列出。

同一天有好几场比赛,会收到几条提醒?

你有几场订阅中的比赛,就收到几条,每条只对应一场,内容不会混在一起。只看重点场次的用户通常一天一到两条。

回看播放

集锦打开只有声音没有画面?

退出后台播放,回到集锦列表重新打开这一条,竖屏画面会正常加载。如果同一个网络下多条都这样,换成稳定的无线网络再试一次。

只想看某一段关键回合,能不能直接跳过去?

可以。集锦右侧的分段标题列出全部关键回合,点哪一段就从哪一段开始播,前面不用看。看完想接着看下一段,再点列表里的下一条标题即可。

昨晚那场的集锦,今天翻不到了?

先在集锦列表顶部按联赛筛一次,再按开球时段找。前几个赛季的集锦按赛季归档,切到对应赛季就能搜到,历史内容一直保留。

内容纠错

发现阵容名单和临场情况对不上?

赛前临时换人是常有的事,我们的阵容档案会在比赛结束后当天补录。你也可以在集锦里把那一刻标记出来,标记会带着时间点进入反馈栏目,比文字描述更快定位。

提交的标记和留言,能看到处理结果吗?

每个工作日处理 300 余条建议,其中超过四成会进入版本排期讨论。栏目最近一次更新改了什么,可以到赛场简报看当周的更新条目,改动都写在里面。

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排查表:症状到动作

先在这张表里找你的症状,八成的卡点能自己解决。

常见故障的症状、可能原因与处理动作对照表
症状 可能原因 处理动作 状态
订阅后没等到赛前提醒 只打开了周三专题更新 进订阅设置,把「开赛前十分钟提醒」打开 可自助
提醒比开球前十分钟晚到 系统通知把本站归为低优先级,或开了省电模式 在系统通知设置里允许横幅与声音,并关闭该应用的省电限制 可自助
集锦有声音没有画面 竖屏播放器停在后台状态 退出后台播放,回到集锦列表重新打开这一条 可自助
集锦列表里找不到某场比赛 这场不在你已订阅的专题范围内 到球队库补订对应联赛专题,列表会重新带上这一场 可自助
点分段标题后画面停住 切换网络时播放中断 接回稳定网络,下拉刷新该条集锦 可自助
阵容名单与临场变化不一致 赛前临时调整,档案在赛后当天补录 在对应时间点按下标记,标记会直接进入反馈栏目 可自助
订阅反复失败或提示异常 账号状态出现异常 记下专题名称与手机型号,通过联系页让客服核查 需联系
赛前提醒与周三更新都收不到 系统通知权限被整体关闭 先打开系统通知权限;仍未恢复,通过联系页反馈 需联系

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还是没解决怎么办

自助做不到的那部分,交给值守的客服。

走联系入口

咨询入口固定在联系页首屏,订阅问题和回看问题都从这里进来,工作日 9:00 至 18:00 有人值守。

  • 电话400-4706-2524
  • 邮箱contact@pitch-tanqiuba.com.cn

顺手带上这几项,处理快一半

  • 你订阅的联赛专题或球队名称
  • 手机型号与系统版本
  • 出问题的场次与开球时段
  • 收到提醒的截图,或者标记所在的那条集锦

想先弄清楚我们的内容由谁在做、分几层,可以从品牌总览看起。